Fecha de última actualización: 24 de julio de 2024
1. Introducción
Bienvenido a EstrategiaGlobal Consultores ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web ([Dirección del sitio web]), utiliza nuestros servicios de consultoría, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:
- Información de Identificación Personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa.
- Información Profesional: Detalles sobre su negocio, sector, necesidades de consultoría, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente en el contexto de nuestros servicios.
- Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, fechas y horas de acceso, datos de cookies y tecnologías similares.
- Información de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y formularios de contacto.
Recopilamos esta información directamente de usted cuando completa formularios en nuestro sitio web, se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono, o durante la prestación de nuestros servicios de consultoría. También podemos recopilar información técnica automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Para ofrecerle los servicios de consultoría solicitados, gestionar nuestra relación contractual y comunicarnos con usted sobre dichos servicios.
- Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y personalizar su experiencia.
- Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento previo, para enviarle información sobre nuestros servicios, eventos, noticias del sector y otras comunicaciones que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, sistemas y datos.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico (por ejemplo, marketing).
- Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas precontractuales a su solicitud.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
5. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, proveedores de TI, hosting, herramientas de análisis, servicios de marketing) y que procesan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones. Exigimos a estos proveedores que cumplan con estrictas normas de protección de datos.
- Obligaciones Legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción.
Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso, encriptación (donde sea apropiado), y políticas de seguridad de la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
7. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados al final de esta política.
9. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el tráfico, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, por favor consulte nuestra Configuración de Cookies o la sección correspondiente en esta política. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con esta política, a menos que las deshabilite.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, por favor contáctenos en:
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Dirección: Calle de la Innovación, 123, Planta 4, 28080 Madrid, España
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Teléfono: +34 910 000 000
Nos esforzaremos por responder a su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con la ley aplicable.